unocube

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품 미사용 및 미개봉에 한합니다.

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
- 상품의 초기불량을 확인한경우

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 가전제품의 특성상 포장을 개봉하여 설치한경우 ,포장이 훼손되어 상품가치가 상실된
  경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
  단 , 상품의 내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

제품의 초기불량의 경우

- 기간 : 수령일로부터 7일이내 교환신청

- 교환방법 : 초기불량시 기본운송법은 일반택배를 이용한 무상교환을 기준으로 합니다.
                 교환시 소모되는 특별배송인 퀵서비스,특송,기타화물배송등에 발생되는
                 추가운임은 초기불량일지라도 보전되지 않습니다.
                 교환시 운임비용은 CJ대한통운 택배를 이용하시어 착불로 보내주시면됩니다.
                 이외의 택배로 발송시 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 주의사항 : 초기불량 교환진행시 상품의 소모품을 함께 동봉해주시고
                 소모품 미동봉시 입고상품의 교환만 이루어지고
                 파손 및 분실에 의한 경우 비용이 청구될수 있습니다.

제품 사용중 A/S 발생할경우

- CS운영시간 : 오전 10:00 ~ 17:00

- 접수방법 : 당사 고객센터 070-4898-8415 번으로 연락하시어 상담후 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

- 수리기간 : 상품상태에 따라 2~3일정도 소요되며 특정 고장원인에따라 장기화될 수 있습니다.

- 배송주소 : 서울시 서초구 반포대로 23길 45-4 두리안빌딩 202호 (주)알라딘그룹